Etudes

Notes de lecture - Etudes

Et si les chiffres ne disaient pas toute la vérité ? - septembre 2009

Dans un monde de plus en plus complexe, nous n'entrons en contact avec la réalité qu'à travers des données chiffrées qui guident nos actions. Mais avons-nous les bonnes données ? Valérie Charolles (ENS et ENA) montre que les grands agrégats dont la presse commente quotidiennement l'évolution ne sont pas aussi pertinents qu'il y paraît. Elle décrit, de juillet 2007 à septembre 2008, les événements qui ont ponctué le début de la crise et questionne la validité des données qui en rendent compte. Qu'il s'agisse des chiffres du chômage, de la croissance ou de l'inflation, tous résultent de conventions sur lesquelles nous avons cessé de nous interroger. On peut supposer qu'il en va souvent de même pour la communication... Le livre aborde également la question des sondages d'opinion et de leur qualité prédictive, de la statistique et de la loi des grands nombres. Elle constate l'imprévisibilité des mécanismes boursiers et s'interroge sur la modélisation du futur. Elle aborde enfin les questions stratégiques posées par la façon dont les entreprises et les Etats évaluent leurs actions, pour nous inviter à reprendre toutes les données chiffrées… à zéro. Vaste chantier…

Fayard - 334 pages - 20 euros

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Fiabilité des méthodes et bonnes pratiques - décembre 2007

Sur le sujet, les ouvrages théoriques, oeuvres le plus souvent d'universitaires, ne manquent pas. Mais le présent ouvrage a été rédigé par des professionnels des études, membres de Syntec- Etudes (Syntec-EMO pour respecter l'appellation exacte de ce syndicat) et il a pour vocation de présenter tout à la fois les fondements scientifiques, mais aussi les bonnes pratiques de leur métier. Tous les articles qui composent cet ouvrage collectif proposent des exemples concrets, présentent les clés de la qualité et s'accompagnent d'un mémo qui, en quelques paragraphes, permet au lecteur d'identifier les points majeurs à retenir et les principaux écueils à éviter pour assurer des résultats opérationnels. Nul doute donc que cet ouvrage se retrouvera bientôt sur la table de tout annonceur en charge de commander et/ou d'encadrer des études.

Dunod, collection Fonctions de l'entreprise, 274 pages, 26 euros.

Etudes de marché : le manuel - septembre 2007

"Les études de marché", nouvel ouvrage publié chez Dunod par Daniel Caumont, professeur à l'ICN - Ecole de management (Nancy-Metz), ancien membre de la commission Recherche de l'UDA, est sous-titré : "Comment concevoir, réaliser et analyser une étude".

Ecrit dans une perspective managériale, cet ouvrage s'adresse à tous les utilisateurs des études de marché. Il balaie toutes les étapes qui vont de l'appréciation de la pertinence du projet d'étude au contrôle de la qualité de la réalisation des enquêtes, en passant par les analyses statistiques de base. Il permettra au praticien de porter un regard critique plus aigu sur les projets soumis par les instituts et sur les recommandations faites au terme de l'étude.

Editions Dunod, collection Fonctions de l'entreprise, 368 pages.

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