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Vendredi 25 mai 2012
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La soirée des Phénix, qui rassemble de nombreuses personnalités du monde de la communication et du marketing, (annonceurs, agences, médias, notamment) est l'occasion de dévoiler en avant-première, quelques chiffres du Baromètre on-off-mobile PagesJaunes/UDA/TNS Sofres(1) dont un volet, interrogeait cette année les annonceurs sur la nécessité du recours à l'innovation en période de crise et sur les difficultés qu'ils rencontrent éventuellement.
Tendances 2009 : communications sociétales et montée d’Internet
Le palmarès 2009 et, plus largement l'ensemble des campagnes finalistes, est représentatif des tendances qui ont marqué l'année 2008, une année au cours de laquelle, si la crise n'avait pas atteint encore la totalité des secteurs d'activité, ses premiers effets commençaient à se faire sentir.
D'une part, la communication des entreprises est de plus en plus en prise directe avec des sujets de société ; d'autre part, le recours croissant aux médias électroniques s'appuie tout autant sur des raisons techniques, propres à ces médias (rapidité de réaction, couts intéressants, suivi des résultats, possibilité de ciblage très fin vers des publics spécifiques...) que sur des raisons plus qualitatives. Internet, c'est la possibilité d'une communication réellement interactive, d'échanges, de relations. Enfin, dans un contexte où le virtuel appelle le réel, l'événementiel se développe pour le besoin de relation.
Au final le palmarès est le reflet de tendances conjoncturelles (budget, recherche d’efficacité) mais aussi profondément structurelles (aspects sociétaux, nouveaux mix des moyens....).
La crise stimule l’innovation
Si 80 % des annonceurs anticipent que leur entreprise devrait pâtir - au moins un peu - de la crise économique, 80 % également estiment que, dans leur secteur d’activité, la tendance pour 2009 est à innover plus que d’habitude dans le choix des supports et contenus de communication.
Les annonceurs souhaitent innover en priorité dans le domaine de la communication marketing (84 %), mais la communication interne (72 %) et la communication corporate (56 %) s’affichent également comme des champs d’innovation stratégiques.
La recherche de l’innovation concerne donc l’ensemble des domaines d’expression de l’entreprise et notamment celui de la responsabilité sociale et environnementale (RSE) : 42 % des annonceurs interrogés estiment qu’avec la crise, leurs clients se montrent plus attentifs au comportement de leur entreprise en la matière.
En revanche, innover n’est pas toujours synonyme d’audace : si 48 % déclarent que le contexte actuel les incite à être audacieux, 50 % estiment au contraire qu’il les pousse à être prudent en matière de communication. L’audace est majoritairement envisagée dans la combinaison des moyens médias et hors médias, la prudence est, à l’inverse, de mise dans les stratégies médias.
Le Baromètre on-off-mobile de PagesJaunes/UDA/TNS Sofres
Découvrez les résultats relatifs à l'innovation dans la communication
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603 Ko) Retrouvez la totalité du baromètre sur www.on-off-mobile.fr
(1) Cette étude téléphonique a été réalisée du 23 février au 9 mars 2009 auprès d'un échantillon de 250 décideurs (marketing, communication et publicité) chez les 1 000 plus grands annonceurs français.
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