Marketing-consommation

Modèle UDA d’analyse & de calcul des coûts marketing & communication

Piloter la performance économique des directions marketing & communication

Évaluer les coûts complets de ses actions marketing et communication

Dès que les directions marketing et communication se posent la question de la performance économique de leurs activités, il leur devient indispensable de disposer d'une méthode leur permettant calculer le coût complet de ces activités en incluant tout à la fois les ressources internes et externes qui ont été mobilisées.
Or la comptabilité analytique "classique" peine à rendre compte d'une telle approche activité par activité.
L'UDA s'est donc attachée à produire un tel modèle d'analyse et de calcul des coûts, destiné aux directions marketing et communication et adapté à leurs spécificités (activités conduites, opérations menées...).

Dans quel but ?

Disposer du coût complet s’avère une opération très pertinente pour disposer d’un outil de mesure de la performance économique des activités marketing & communication et notamment dans les cas suivants :

pour établir un ratio efficacité/coût le plus exact possible,

pour mieux présenter et justifier son plan marketing et les budgets qui en découlent,

pour sélectionner les opérations les plus efficaces au moindre coût,

pour organiser l’amélioration de la productivité des directions marketing et communication,

pour décider du choix de produire ses opérations en interne ou d’en confier la réalisation par un sous-traitant.

Le processus mis en place

L’UDA propose un modèle descriptif et structurant de l’activité marketing & communication comprenant :

La définition des prestations livrées par les directions marketing & communication (c’est-à-dire les opérations et campagnes qui servent à soutenir et développer le chiffre d’affaires de l’entreprise),

La définition des activités quotidiennes des équipes,

Le réexamen des rubriques budgétaires et les lignes comptables de l’ensemble des ressources consommées par les directions marketing & communication,

Le déversement des coûts budgétaires dans les activités,

Le déversement des coûts des activités dans les prestations

L’analyse et la comparaison des données obtenues pour en tirer des conclusions opérationnelles en termes de management des directions concernées.

Ce document est le résultat d’un groupe de travail d’une douzaine d’annonceurs, membres de l’UDA, qui a été piloté par les experts du cabinet Cost House, spécialisé en la matière.

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