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Elle est parfois appelée "communication planning", "360°", ou "communication multicanale intégrée"...
Mais quel que soit le nom donné à cette nouvelle organisation de la communication, tous les annonceurs constatent que la multiplicité des canaux de communication, la relative désaffection des consommateurs pour les médias de masse et le formidable potentiel de la communication numérique compliquent et/ou enrichissent l'élaboration des plans de communication.
La notion de 360° valorisait jusqu’alors la cohérence des messages au travers de tous les médias disponibles (grands médias et hors-médias). La communication marketing intégrée (CMI) est une nouvelle approche, ambitieuse, qui part d’une connaissance plus «scientifique» du consommateur et va beaucoup plus loin en matière de sélection des canaux, d'attributions budgétaires et de créativité.
L'UDA, soucieuse de suivre les évolutions auxquelles sont confrontés les annonceurs, a, dans le cadre d'un groupe de travail, "auditionné" différents acteurs de cette mutation : annonceurs, agences, instituts d'études...
Au final, beaucoup de questions, quelques pistes, le tout rassemblé dans un document synthétique qui a été présenté aux annonceurs le 20 octobre dernier.
Avec ce document, l’Union des annonceurs ne prétend pas faire le tour d’un sujet aussi dense, mais rendre plus compréhensible une évolution importante de nos métiers. De plus, l'UDA est convaincue qu'avec la CMI, les annonceurs trouveront une réponse à la question chaque jour plus cruciale de l’efficacité de leurs investissements.
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