Actualités de l'Internet et des médias interactifs - E-commerce
Les ventes en ligne ne connaissent pas la crise
Selon la Fevad, le CA de la vente en ligne a été de 11 milliards d’euros au premier semestre 2012, soit + 4 % en un an.
A partir des résultats de son enquête semestrielle sur plus de 104 000 sites, la Fevad (Fédération de l'e-commerce et de la vente à distance) a estimé le chiffre d'affaires total de la vente en ligne à 11 milliards d'euros* au premier trimestre 2012, soit une croissance de 24 %* vs la même période de l'an dernier. Ceci s'explique par divers facteurs : une progression du nombre de commandes de 30 %* par rapport au premier trimestre 2011, une fréquence accrue des achats en ligne, qui sont passés en moyenne de quatre à cinq par trimestre* entre le premier trimestre 2011 et le premier trimestre 2012, ainsi qu'un nombre d'acheteurs en ligne qui a progressé de 11 %** sur la même période, atteignant 31 millions** d'internautes. En contrepartie, le panier moyen chute de 4 %* en un an, s'établissant à 89 euros* au premier trimestre 2012 (vs 92 au premier trimestre 2011). Cette chute peut s'expliquer par une évolution des achats en ligne vers des produits de plus faible valeur, ainsi que l'arrivée des CSP- sur la toile, avec des pouvoirs d'achat moins élevés. Les cyberacheteurs continuent de se féminiser (+ 17 %** de femmes en un an) et à concerner de plus en plus les seniors (+ 22 %** depuis l'année dernière).
Après les consultations via les sites mobiles, ce sont maintenant celles des sites d'e-commerce sur tablettes qui explosent, 82 %*** des possesseurs de tablette en ayant déjà consulté au premier trimestre 2012.
* Etude menée auprès d'un panel de plateformes de paiement totalisant plus de 104 000 sites
** Médiamétrie, Observatoires des usages internet, janvier-mars 2012
*** Panel tablettes de Médiamétrie, réalisé auprès de 1 000 utilisateurs d'iPad
juin 2012
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