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Vendredi 25 mai 2012

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Le marketing participatif : nouveau pouvoir des consommateurs ?

La conférence inaugurale de MD Expo, organisée par l'UFMD, dont l'UDA est membre fondateur, et animée par François Rouffiac, directeur de la rédaction de Marketing Magazine, a été l'occasion de rassembler divers experts sur la question du "marketing participatif, nouveau pouvoir des consommateurs". Quelques données chiffrées significatives communiquées par Médiamétrie ont permis de mettre en évidence la dimension active des internautes : un tiers des assidus (ceux qui se sont connectés sur l'internet dans le dernier mois) sont des créateurs de contenus numériques (blogs, albums photos partagés...), les blogs ont connu une formidable croissance en France (+ 90 % entre 2005 et 2006) et atteignent aujourd'hui le chiffre de 4 millions, des sites de partage comme Dailymotion, YouTube, MySpace font désormais partie des sites les plus visités...

Au-delà de ce phénomène, il est clair que le pouvoir des consommateurs sur l'internet est maintenant réel. On ne compte plus les exemples d'explosion de notoriété d'artistes ou de projets consécutifs à une mise en ligne via un blog, une vidéo, un film viral ! Pour citer Henri Kaufman (Communider), "la blogosphère est devenue une énorme caisse de résonnance" ! L'enjeu pour les marques est d'arriver à intégrer les conséquences de ce phénomène dans leur stratégie de communication. Les consommateurs veulent co-créer avec les marques, ne plus être simplement récepteurs, mais acteurs. Des annonceurs comme Gillette (Procter & Gamble) l'ont bien compris. Pour le lancement du nouveau rasoir Gillette, une opération spéciale a été développée avec Wat TV. Les internautes étaient appelés à réaliser un spot publicitaire sur le sujet. Sur la centaine de répondants, le spot retenu a eu le privilège d'être diffusé à la télévision avant la diffusion du vrai clip !

avril 2007

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