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Samedi 13 mars 2010

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Actualités de l'Internet et des médias interactifs - Audience

Le CESP publie son audit de la mesure d'audience internet

Le comité scientifique du CESP (Centre d'étude des supports de publicité) vient de publier son audit du panel d'internautes Médiamétrie//NetRatings pour l'année 2008. Les audits du CESP sont conduits à la demande de ses membres et ont pour objectifs d'accompagner la réalisation des mesures d'audience, d'assurer leur transparence, et d'oeuvrer, avec les instituts, à leur amélioration et à leur adaptation aux évolutions du marché.

Cette démarche prend tout son sens sur l'internet, où les évolutions sont nombreuses, où la porosité entre les univers (utilisation au domicile et au travail par exemple) n'est plus à démontrer, où les nouveaux usages (médias sociaux...) et les nouvelles technologies (vidéos en ligne, streaming...) nécessitent de nouvelles conventions de mesure. Le rapport d'audit, fruit d'un process long, rigoureux et minutieux, est publié alors que la mesure par l'institut a connu de nombreuses modifications.

C'est notamment la raison qui a conduit les membres du collège Internet du CESP, à qui les résultats de l'audit étaient présentés il y a quelques jours, à se demander si ce décalage inévitable entre la conclusion de l'audit (avec la publication du rapport) et la réalité de la mesure d'audience plusieurs mois après celui-ci, ne devrait pas conduire le CESP à modifier son organisation de travail. Sans espérer un audit en temps réel, comment faire pour que les observations du CESP soient connues plus rapidement sans que la rigueur du process ne soit entamée ? C'est à ce chantier que le CESP a décidé de réfléchir dans les mois à venir.

Enfin, saluant le travail réalisé par les équipes du CESP et de Médiamétrie// NetRatings, les membres du collège ont affirmé l'importance qu'ils accordent à ce travail et la nécessité que tout acteur de la mesure d'audience de l'internet intervenant sur le marché français soit audité.

Rappelons que l'UDA est un membre actif du CESP, que ses permanents et adhérents sont présents dans de nombreux collèges, ainsi que dans les instances dirigeantes et que la présidence du collège Internet est assurée par l'UDA.

septembre 2009

Tim

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