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Vendredi 25 mai 2012
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Les dernières Assises de la promotion, organisées par Philippe Ingold de PromoResearch et dont l'UDA était partenaire, ont été l'occasion de rappeler les dernières tendances en matière d'actions promotionnelles. SymphonyIRI a présenté son étude basée sur le relevé des promotions en magasins, InfoScan Census®. Celle-ci conclut à la stabilité du hard discount et des marques de distributeurs, en contrepartie de la bonne performance des marques nationales, tirées vers le haut par les leviers promotionnels "lourds" que sont les mises en avant et le prospectus. Côté consommateurs, la promotion n'est pas toujours bien perçue. Elle n'est donc pas un facteur de recrutement, mais sert plutôt à subventionner les achats des "déjà clients".
L'étude de Marketing Scan se base sur l'analyse des tickets de caisse en grande surface alimentaire pour déterminer le chiffre d'affaires “incrémental” lié à une promotion. Il est intéressant de noter la non-présence de chiffre d’affaires incrémental lorsque le format est unitaire, la réduction différée et l'offre consommateur limitée dans le temps. Dans cette étude, les promotions permettent principalement d'augmenter les quantités achetées par nombre d'acheteurs (“effet panier”), mais il est aussi possible de recruter, principalement en proposant des lots. Etienne Petit (site Modelo.fr) a rappelé les dernières jurisprudences européennes liées à l'harmonisation de la directive Pratiques commerciales déloyales. Le Code de la consommation français vient d’intégrer les nécessaires modifications pour être en conformité avec la directive, ce qui conforte les annonceurs dans la possibilité de se lancer dans des opérations promotionnelles innovantes. Avec l'intégration du numérique, des réseaux sociaux et du marketing mobile, la promotion est à l'aube d'une nouvelle ère.
mai 2011
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