Actualités du Hors-médias - Marketing direct
Le catalogue, outil phare de la distribution
En 2010, c’est 1,543 M€ (+ 1 % vs 2009) qui a été investi en communication par les enseignes de la grande distribution. Un chiffre extrait de la 9e édition du PanoTrade®, étude de référence sur l'activité commerciale, publicitaire et promotionnelle de la grande distribution en France, réalisée par Le Site marketing et son partenaire Yacast. Le hors-médias, qui inclut prospectus, bannières web, PLV et programmes relationnels, représente 83 % des investissements, dont 55 % pour le seul catalogue, la radio et la TV n'ayant représenté respectivement que 6 % et 4 % de ces dépenses. Grâce à ses leviers directs et à la proximité avec les consommateurs, le hors-médias reste semble-t-il le plus efficace pour créer du trafic et donc augmenter les ventes. Un zoom a été effectué sur le catalogue, considéré comme l'outil phare de la distribution. Après avoir post-testé* plus de 60 opérations nationales auprès de 500 consommateurs à chaque vague, Le Site marketing a constaté que 27 % se souviennent avoir reçu des catalogues, 47 % d’entre eux les lisent et 12 % des 64 % qui vont en magasins le font grâce au catalogue. Enfin, 58 % visitent l'enseigne et achètent au moins un produit du catalogue. 2010, après une année d'immobilisme dû à la crise, a été riche en initiatives, principalement axées sur la communication numérique et des stratégies de ciblage plus précis. Le Site marketing cite notamment l'utilisation des réseaux sociaux, l'arrivée des applications mobiles, les
flash codes sur les prospectus et la mise en place de programmes de fidélisation plus gratifiants.
* Post-tests quantitatifs, Le Site marketing 2008-2010 / OpinionWay
mai 2011
Fonctionnement