Actualités du Hors-médias - Evénementiel
Relations annonceurs-agences : définir les bonnes pratiques
Lors d'une table ronde organisée sur le thème "Principes et bonnes pratiques pour optimiser sa collaboration avec une agence-conseil en communication événementielle", dans le cadre du salon
Heavent, Athénaïs Rigault (UDA), Xavier Ginoux (Havas Event) et Gérard Denis (Denis & Co), représentant la délégation
Evénementiel de l'Association des agences-conseils en communication (AACC) et l'Association des agences de communication événementielle (ANAé), ont rappelé quelques principes clés en matière de sélection et de rémunération, issus du guide des relations en cours de finalisation, et à la rédaction duquel a participé un groupe d'annonceurs de l'UDA. Ainsi, concernant la sélection, pour un certain nombre d'annonceurs, le choix se fera au sein d'un "pool" d'agences présélectionnées comportant généralement trois candidats. Ce nombre permet à l'annonceur de ne pas démultiplier son temps à recevoir les agences et analyser leurs propositions et aux agences d'augmenter leurs chances de succès, pour une meilleure motivation. L'indemnisation éventuelle pour les participants non retenus dépend de l'importance des travaux demandés par l'annonceur dans le cadre de la compétition. Le brief doit être écrit, c'est le premier acte de collaboration entre un annonceur et une agence, et les délais de réponse à l'offre raisonnables. La rémunération des agences peut être aux honoraires ou à la commission, les deux méthodes ayant leurs avantages et inconvénients. Les agences recommandent pour leur part un mix des deux, car plus adapté à leurs trois métiers. Ainsi, la rémunération de la conception peut être calculée aux honoraires forfaitaires ou au temps passé, la rémunération du temps/homme aux honoraires au temps passé ou forfaitisés et la rémunération de l'industrie, c'est-à-dire les achats pour le compte de l'annonceur, à la commission sur les achats ou forfaits.
janvier 2010
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