Hors-médias
Marketing direct et relationnel : près de la moitié des dépenses de communication des entreprises
A l'occasion du salon
MD Expo, France Pub et l'Union française du marketing direct (dont l'UDA fait partie) ont présenté le bilan des investissements en marketing direct et relationnel de 2009. Le marché global du marketing direct et relationnel atteint 13,2 milliards d'euros, soit toujours près de la moitié des investissements en communication des entreprises. Le marketing direct "traditionnel" (papier et téléphone) a connu une baisse relativement faible (5,6 %) comparativement à l'ensemble du marché (- 8,6 %). Avec 9 milliards, il reste de loin le principal support de communication des entreprises et totalise 30 % de la dépense publicitaire globale des annonceurs. Le recul n'a pas épargné les investissements publicitaires sur l'internet qui, pour la première fois, ont connu une régression de 1,5 % due en particulier à une forte baisse des investissements en
e-mailing (- 17,9 %). Dans les grands médias, le marketing direct caractérisé par l'insertion d'un média réponse subit la plus forte baisse. Alors que ces investissements avaient connu une hausse importante ces dernières années, ils ont reculé de 17 % en 2009, fortement impactés par la chute des investissements publicitaires en télévision (- 11 %) et en presse (- 17,2 %). Seul le média radio connaît une évolution positive de 2,4 % des investissements en marketing direct, fait d'autant plus marquant dans un environnement global de - 8,9 % des investissements radio.
avril 2010
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