Etudes-prospective
La moitié des annonceurs ont fait davantage appel à la promotion en 2009
HighCo Data vient de livrer les résultats de son
Focus promo réalisé en décembre 2009*. On y apprend que 7 Français sur 10 sont inquiets pour leur pouvoir d'achat. 81 % ont déjà restreint leurs dépenses. Pour 82 % d'entre eux, la promotion idéale est celle qui offre un réel avantage financier. Elle doit aussi être immédiate (74 %) et facile à comprendre (57 %). Les bons de réduction, connus par 98 % des consommateurs, répondent à ces critères. Ils sont ainsi utilisés par 92 % et conservés massivement (88 %). 86 % des personnes interrogées se disent influencées par la distribution d'un coupon de réduction en magasin.
La recherche de promotions est intégrée à la préparation des achats en amont du point de vente : 70 % des consommateurs consultent les dépliants reçus dans leurs boîtes aux lettres pour connaître les offres promotionnelles et 55 % changent de magasin si leur magasin habituel ne propose pas une promotion. Sur place, l'impact des promotions est élevé, puisque 89 % des personnes interrogées disent acheter un produit à la place de leur marque habituelle parce qu'il est en promotion et 81 % alors qu'ils n'avaient pas l'idée d'acheter ce produit.
En parallèle, HighCo Data a interrogé un panel de 300 industriels (produits de grande consommation) en janvier 2010. 49 % déclarent avoir davantage fait appel à la promotion en 2009, considérée comme une "valeur refuge" en ces temps de crise. L'usage de la promotion est avant tout concurrentiel (70 %), mais aussi relationnel (38 %). Pour 75 % des industriels, la promotion a été un soutien pour maintenir et/ou gagner des parts de marché, pour 64 % un soutien pour le lancement d'innovations. 67 % ont privilégié des actions promotionnelles de masse. Une analyse portant sur l'ensemble des coupons enregistrés par HighCo Data complète l'étude : les émissions sont en baisse (- 9,5 %), la valeur faciale moyenne aussi (- 1,75 %), alors que les campagnes sont en hausse (+ 13 %). En conséquence, le volume de coupons émis par campagne a diminué (- 20 %). Dans le même temps, la compensation chez HighCo a augmenté de 13,5 %, atteignant 185 millions. L'
in-store représente 87 % des campagnes de couponing. Tous les indicateurs, sauf les remontées, étant à la baisse dans ce circuit, on peut en conclure que le consommateur a fait un plus grand usage des coupons de réduction.
* Eude complète gratuite à disposition auprès de contact@highco-data.fr
juin 2010
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