Hors-médias
La Charte d'animation devient une référence pour tous
L'UDA, associée au Sorap (Syndicat des professionnels de l'action commerciale terrain) a présenté, au cours du salon
Marketing Point de vente, un bilan de la
Charte d'animation signée il y a près d'un an entre annonceurs donneurs d'ordres et sociétés d'animation. Cette
Charte comprend deux volets : le premier décrit l'état des lieux et reprend les fondamentaux (définition, objectifs...) des opérations d'animation ; le second met en avant les différentes étapes, du brief à la mise en place des actions d'animation sous forme de recommandations à l'intention des annonceurs et des sociétés d'animation. Aujourd'hui, elle est devenue une référence pour ces dernières : elle a permis d'améliorer le niveau de prestations offertes en mettant l'accent sur les points faibles comme la formation aux techniques de vente.
De leur côté, les annonceurs l'utilisent pour former leurs nouvelles recrues et pour développer les bonnes pratiques avec leurs prestataires. Pour les sociétés d'animation, l'animation idéale aura été pensée en amont, avec des objectifs prédéfinis et un budget adéquat. Elle doit faire partie intégrante de la stratégie globale de l'entreprise. Pour les annonceurs, l'animation idéale repose sur des animateurs(trices) irréprochables avec du matériel et un lieu de vente adaptés à leurs besoins. Quant aux distributeurs, l'UDA et le Sorap les invitent à venir les rejoindre en tant que signataires de la
Charte, afin de pouvoir prendre en compte leurs positions dans une relation qui ne sera optimisée qu'en étant tripartite.
avril 2008
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