C'est le même institut - Ifop - que L'Atelier BNP Paribas a missionné pour faire le point sur les usages et la vision qu'ont les cadres français des médias sociaux. Si plus d'un tiers d'entre eux (38 %) estiment que les entreprises doivent communiquer sur les médias sociaux comme Facebook ou Twitter, à leurs yeux la création d'une communauté autour de l'entreprise et la modernisation de son image sont les principales raisons qui justifient ce type de communication. Mais de fortes réticences subsistent et les cadres craignent majoritairement (56 %) le manque de maîtrise de la communication. Enfin, ils doutent que les réseaux sociaux soient vraiment efficaces pour la vente des produits ou services de leurs entreprises.
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