Etudes-prospective
Études : évolution des process de qualité
Un comité tripartite intitulé Comité particulier Afaq/Afnor Certification suit depuis quatre ans la mise en place des procédures de certification dans le respect de la norme et des règlements applicables aux instituts d'études de marché. L'UDA y siège en tant que représentant des annonceurs, aux côtés des représentants des instituts et des clients utilisateurs des prestations des instituts.
Cette instance, présidée depuis sa création par Jean- Pierre Malosto, aujourd'hui président de Syntec Etudes de marché et d'opinion, vient d'élire une nouvelle présidente, Chantal Lebras, directrice des opérations Synovate en France. Ce comité particulier, qui contribuait aux travaux pour la création d'une nouvelle norme internationale pour les études de marché (ISO), va devoir désormais consacrer une partie de ses travaux à la modification des règles de certification que l'adoption de cette norme va nécessairement impliquer dès son adoption définitive en 2006. Cela entraînera notamment la transformation des certificats obtenus dans le cadre de la norme française Afnor en certificats conformes aux règles ISO.
Rappelons que sept cabinets sont actuellement certifiés par Afaq / Afnor : IRI France, l'Institut Fournier, Estel, Repères, IOD, E&D Institut et Louis Harris.
décembre 2005
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