Etudes-prospective
Deux tiers des annonceurs jugent la communication de leur secteur innovante
A l'occasion des
Phénix 2008, PagesJaunes, l'UDA et TNS Sofres ont réalisé une étude inédite sur les nouveaux modes de communication qui croise les points de vue des annonceurs et des consommateurs. Cette première analyse barométrique de la communication multicanal a pour objectif d'offrir aux marques un repère sur les nouvelles pratiques qu'elles mettent en oeuvre et sur la manière dont le grand public reçoit cette communication. Un volet porte plus spécifiquement sur l'appréciation de l'innovation.
64 % des annonceurs estiment aujourd'hui que la communication dans leur secteur d'activité est innovante. Il y a deux ans, ils n'étaient que 37 %… L'accélération du changement est donc incontestable, quel que soit le secteur. C'est d'abord l'explosion des moyens qui explique ce sentiment (53 %), mais l'innovation dans les contenus (26 %) ou encore les "façons de dire" (21 %) entrent aussi en ligne de compte. Enfin, 95 % des annonceurs jugent que l'évolution des moyens et supports de communication "
contribue à rendre plus efficaces leurs efforts de communication".
En route vers le "on-off-mobile"
L'innovation des moyens favorise l'émergence de campagnes sur plusieurs canaux : les annonceurs sont de plus en plus nombreux à imaginer des combinaisons
on-line,
off-line et mobile audacieuses. 74 % utilisent ce "on-off-mobile" pour toucher la même cible par plusieurs canaux, et 63 % visent des personnes différentes via le canal le plus pertinent pour chaque segment de cible. Les secteurs des loisirs, de l'informatique et de l'information sont particulièrement impliqués dans ces tendances. Les sites communautaires pourraient-ils être un nouvel horizon pour la communication des marques ? 50 % des annonceurs n'en sont pas convaincus, alors que 40 % des internautes fréquentant ces sites trouvent la publicité présente plus sympathique. Il y aurait donc un écart de perception entre annonceurs et consommateurs. Les premiers s'avèrent méfiants à l'égard du web participatif : ils ont en général une perception ambivalente des consommateurs "actifs" qu'ils considèrent à la fois comme des alliés (81 % des annonceurs) et des adversaires venant dénigrer leur marque (61 %). Mais les Français, surtout jeunes, accueillent plutôt bien les publicités sur ces sites.
Découvrez les résultats relatifs à l'innovation dans la communication 
(539 Ko)
Retrouvez la totalité du baromètre sur www.on-off-mobile.com
avril 2008
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