Communication responsable
Les Français et la consommation durable
En ouverture de la
Semaine du développement durable, consacrée cette année à la consommation responsable, Ethicity a présenté les résultats de son enquête, menée en février-mars 2009, avec Aegis Media Expert, auprès d'un panel de 4 519 Français représentatifs de la population. Pour 90 % des Français, la crise représente une occasion de revoir nos modes de vie et de consommation. Pour un tiers, consommer de manière responsable c'est consommer moins en général et pour 46 % moins de produits superflus. Près de 70 % considèrent que la manière dont ils consomment peut avoir un impact plutôt positif sur l'environnement. Ils sont 66 % à déclarer faire des achats responsables, dont 20 % régulièrement. Mais depuis la première étude en 2004, la part de la population qui se déclare "éco-consommateur" reste stable (un quart). Quels sont les quatre leviers majeurs pour accompagner le changement ?
Pour 70 % de la population, c'est d'abord proposer des offres plus attractives aussi bien sur le prix que sur le contenu. C'est ensuite apporter plus d'informations (51 % des Français ne savent toujours pas où acheter des produits ou services responsables), de clarté (notamment sur les labels) et de transparence. C'est aussi favoriser les produits locaux et développer de nouveaux modes d'échange : passer de l'approche produit à l'approche service. En parallèle, la chute de confiance dans les grandes entreprises se poursuit (à 37 %, - 11 points depuis 2006). Pourtant, 64 % des Français pensent que profit et développement durable restent compatibles malgré la crise.
Cf. www.ethicity.net
avril 2009
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