Communication responsable
Communication responsable
Les Anglais contre le greenwashing
Le gouvernement britannique vient de mettre à jour ses recommandations à l'intention des entreprises utilisant des allégations environnementales ou promouvant des produits verts. Les textes précédents avaient été publiés en 2003 par le ministère de l'Environnement, de l'Alimentation et des Affaires rurales. Les pouvoirs publics se sont basés, pour cette réactualisation, sur un certain nombre d'études, portant notamment sur la compréhension des termes utilisés. Ils recommandent ainsi d'employer un langage clair et de respecter trois principes clés pour susciter la confiance des consommateurs : s'assurer que le contenu de l'allégation est pertinent et présente un réel bénéfice environnemental ; présenter l'allégation de façon claire et précise ; s'assurer que l'allégation peut être vérifiée. Pour le ministre de l'environnement, il s'agit de "
restaurer la confiance du public dans la publicité environnementale" et il ajoute : "
Si les consommateurs font l'effort d'acheter ‘vert’, c'est la moindre des choses que nous essayions de rendre la chose aussi facile que possible". A noter que la mise à jour du guide a été réalisée par un groupe de travail incluant l'ASA (Advertising Standards Authority), l'Advertising Association et l'ISBA (notre homologue britannique).
mars 2011
>> Retour au sommaire
Indicateurs UDA - CGRP TV
Site réalisé par Smart Agence
Crédits
Fonctionnement