Pour une communication efficace et responsable
Dimanche 19 mai 2013
Communication responsable
|
ÉTAT DES LIEUX DE LA DÉMARCHE À FIN 2011 |
|
|
THÈMES/ACTIONS
|
OBJECTIFS ET RÉALISATIONS
|
|---|---|
|
Code Pernod Ricard sur les communications commerciales |
1 - Respect du Code Pernod Ricard sur les communications commerciales. Ce code interne fixe pour les collaborateurs des règles en matière d’éthique de la publicité. Un comité d’approbation interne assure le respect du Code.
2 - Audit du contrôle interne de l’éthique publicitaire effectué par les cabinets Deloitte et Mazars et publication des résultats dans le rapport annuel et le document de référence 2011. |
|
INDICATEURS
|
|
|
- 127 collaborateurs formés au Code sur les communications commerciales en 2010/2011.
- Audit du contrôle interne de l’éthique publicitaire par les cabinets Deloitte et Mazars - résultats publiés dans le rapport annuel (www.pernod-ricard.com; p89) et document de référence 2011 (www.pernod-ricard.com, p.67) |
|
|
ACTIONS EN COURS OU ENVISAGÉES POUR 2012
|
|
|
- Déploiement du Code sur les communications commerciales auprès des agences de publicité à formaliser auprès de l’ensemble des filiales du groupe.
- Déployer et auditer la mise en œuvre du nouveau Code sur les communications commerciales (enrichi d’un volet sur les nouveaux médias) et former les auditeurs internes et les équipes marketing et juridique. - Déploiement du nouveau brief sur la consommation responsable de l’UDA. |
|
|
ÉTAT DES LIEUX DE LA DÉMARCHE À FIN 2011 |
|
|
THÈMES/ACTIONS
|
OBJECTIFS ET RÉALISATIONS
|
|---|---|
|
1 - Journée dédiée à la RSE : le "Responsib’All Day" 2011 dans toutes les filiales du groupe |
L’ensemble des filiales et plus de 80 % des collaborateurs ont été formés à la RSE et ont participé à une journée de sensibilisation contre l’alcool au volant : le "Responsib’All Day" |
|
2 - Site intranet dédié à la consommation responsable |
Gestion du site intranet dédié à la consommation responsable d’alcool. Le site décline les différents aspects de l’engagement du groupe et met à disposition des collaborateurs les documents de référence (chartes, codes, do’s and don’ts, etc.). Les initiatives conduites par les filiales autour du monde sont régulièrement mises en avant pour favoriser l’échange des bonnes pratiques. |
|
INDICATEURS
|
|
|
- Action 1 : 15 087 collaborateurs formés à la RSE (plus de 80 %).
- Action 1 : 15 055 collaborateurs ont signé un engagement personnel lors du Responsib’All Day. - Action 1 : 100 % des filiales ont mené des actions de sensibilisation contre l’alcool au volant lors du Responsib’All Day. - Action 2 : en moyenne plus de 300 visites par mois sur l’intranet. |
|
|
ACTIONS EN COURS OU ENVISAGÉES POUR 2011-2012
|
|
|
- Nouveau site intranet dédié et élargi à l’ensemble de la RSE.
- Organisation d’un Responsib’All Day en juin 2012 avec un focus alcool et jeunes et une sensibilisation des publics concernés. - Audit de l’ensemble des sites internet du groupe pour vérification de la mise en place du contrôle de l’âge. |
|
|
ÉTAT DES LIEUX DE LA DÉMARCHE À FIN 2011 |
|
|
THÈMES/ACTIONS
|
OBJECTIFS ET RÉALISATIONS
|
|---|---|
|
1 - Création de fichier ou nouveau traitement de données par les sociétés Pernod et Ricard |
Dès que la direction juridique de la société Ricard a connaissance de la création d'un nouveau fichier ou traitement de données personnelles elle s'assure qu'une nouvelle déclaration a été faite auprès de la Cnil. Pour les sites internet et en cas de création de fichiers clients et prospects de la société, nous procédons à des déclarations simplifiées globales. |
|
2 - Achat ou de transfert d'un fichier clients |
En cas d'achat ou de transfert d'un fichier clients, nous nous assurons que la personne concernée a bien donné son autorisation pour le transfert de ses données personnelles à des tiers. Enfin, la direction juridique recommande systématiquement d'indiquer la finalité du traitement, le ou les destinataires de ces informations et les transmissions envisagées ainsi que d'informer la personne de ses droits et auprès de qui les faire valoir. |
|
INDICATEURS
|
|
|
- Aucune plainte client.
|
|
|
ACTIONS EN COURS OU ENVISAGÉES POUR 2012
|
|
|
- Continuer à s’assurer du respect des règles de la Cnil et mener des audits.
|
|
|
ÉTAT DES LIEUX DE LA DÉMARCHE À FIN 2011 |
|
|
THÈMES/ACTIONS
|
OBJECTIFS ET RÉALISATIONS
|
|---|---|
|
Audit externe des formations au Code sur les communications commerciales et du nombre de campagnes contrôlées avant diffusion |
Le Comité d’approbation interne se situe en amont du contrôle pouvant être assuré par les organisations d’autodiscipline ou par le juge. Il examine, avant diffusion, les campagnes des 18 marques stratégiques et donne une évaluation motivée dans un délai de sept jours : un audit a été mené sur les campagnes examinées par le comité d’approbation ; parution des résultats dans le rapport annuel (www.pernod-ricard.com p.89) et document de référence 2011 (www.pernod-ricard.com, p.67). |
|
INDICATEURS
|
|
- Entre le 1er juillet 2010 et le 30 juin 2011, 307 campagnes ont été examinées par Le Comité d’approbation interne (données auditées par des cabinets externes : Deloitte et Mazars). Résultat : une seule campagne a reçu un avis orange (demande de nouvelle soumission) et il n’y a eu aucun avis rouge (refus et demande de nouvelle soumission). |
|
|
ACTIONS EN COURS OU ENVISAGÉES POUR 2012
|
|
|
- Augmenter le contrôle des publicités "digitales" (via les nouveaux médias) et faire un rapport sur le nombre de campagnes concernant les nouveaux médias contrôlées.
|
|
|
ÉTAT DES LIEUX DE LA DÉMARCHE À FIN 2011 |
|
|
THÈMES/ACTIONS
|
OBJECTIFS ET RÉALISATIONS
|
|---|---|
|
1 - Eco-packaging |
L'utilisation de supports matériels fabriqués à base de matières secondaires (déchets recyclés). |
|
2 - Compensation carbone |
Compensation carbone du transport vers l’île des Embiez des 1 000 collaborateurs assistant au Congrès en avril 2011. |
|
INDICATEURS
|
|
|
- 1 500 tonnes de CO2 compensées à l’issue du Congrès des Embiez 2011.
|
|
|
ACTIONS EN COURS OU ENVISAGÉES POUR 2012
|
|
|
- Projet pilote : calcul et réduction de l’impact carbone d’un événement (le Ricard Live Music
|
|
Consultez les engagements des signataires de la Charte
© UDA 2005 – 2013
Mentions légales
| Vie privée
Site réalisé par Smart Agence
Crédits
Commissions