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Dimanche 19 mai 2013

Communication responsable

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Engagements par signataire

Charte UDA : Orangina Schweppes - engagements 2011-2012

Engagements 2011-2012

ENGAGEMENT 1 : Bâtir un code de communication responsable et y inscrire l’ensemble de ses prises de parole externes

ÉTAT DES LIEUX DE LA DÉMARCHE À FIN 2011
THÈMES/ACTIONS
OBJECTIFS ET RÉALISATIONS
1 - Prévention de la communication envers les enfants
Aucune communication ne doit cibler les enfants de moins de 12 ans (Code de bonnes pratiques) -» extension de cet engagement au digital. (cf. Unesda Commitments)
2 - Guide de communication responsable
Remise à jour du Guide de bonnes pratiques Orangina Schweppes
INDICATEURS
- Choix des cibles plans médias : aucun écran enfants < 12 ans.
ACTIONS EN COURS OU ENVISAGÉES POUR 2012
- Aucune communication sur enfants de moins de 12 ans : mise en œuvre de l’extension au digital.
- Formation des équipes concernées, notamment marketing.

ENGAGEMENT 2 : Inciter les publics auxquels on s'adresse à des comportements responsables

ÉTAT DES LIEUX DE LA DÉMARCHE À FIN 2011
THÈMES/ACTIONS
OBJECTIFS ET RÉALISATIONS
1 - Incitation à une alimentation équilibrée
Dans le cadre de notre partenariat européen avec Epode (lutte contre l’obésité infantile), UNSS (sport à l’école) et Epicurium (promotion de la consommation de fruits et légumes), mise en place d’ateliers ludo-éducatifs d’information et de sensibilisation aux bienfaits d’une alimentation équilibrée.
2 - Information nutritionnelle de nos produits
Depuis 2009, présence sur tous nos packs de la composition nutritionnelle de nos produits.
3 - Incitation à la pratique sportive
Poursuite de notre partenariat avec l’UNSS pour encourager et accompagner la pratique sportive des jeunes, ainsi que la mise en place d’ateliers sur les événements pour les sensibiliser à une alimentation équilibrée.
4 - Incitation aux bonnes pratiques en matière de recyclage
Intégration de messages spécifiques sur nos packagings pour incitation au geste de tri => à date, Orangina, Oasis et Schweppes en 2012.
5 - Incitation aux bonnes pratiques en matière environnementale
Participation d’Orangina Schweppes à la phase d’expérimentation de l’affichage environnemental, pour incitation à des comportements plus responsables.
INDICATEURS
- Nombre de projets Epode financés : à date, une dizaine/an.
- Nombre d’enfants touchés par nos messages ludo-éducatifs de sensibilisation aux bienfaits de modes vie équilibrés.
- Objectifs : 100 % de nos marques intégrant un message de tri on pack d’ici 2013.
ACTIONS EN COURS OU ENVISAGÉES POUR 2011-2012
- Poursuite des actions de sensibilisation pour des modes vie équilibrés dans le cadre des partenariats engagés (Epode, UNSS).
- Poursuite de la mise en place de messages spécifiques on pack d’incitation au geste de tri (2012 : Oasis et Schweppes).
- Suivi de la phase d’expérimentation de l’affichage environnemental. Elaboration d’une recommandation d’ici juillet 2012.

ENGAGEMENT 3 : Utiliser avec loyauté les données privées sur ses clients finaux dans sa démarche marketing et commerciale

ÉTAT DES LIEUX DE LA DÉMARCHE À FIN 2011
THÈMES/ACTIONS
OBJECTIFS ET RÉALISATIONS
1 - Charte de bonne gestion des bases de données
Préparation et communication de cette Charte aux équipes marketing en vue de sa mise en place en 2012.
INDICATEURS
- 100 % des équipes concernées formées
ACTIONS EN COURS OU ENVISAGÉES POUR 2012
- Développement et mise en place de la Charte de bonne gestion des bases de données.
- Poursuite des formations des équipes marketing et brief des agences sur l’utilisation des données privées.

ENGAGEMENT 4 : Engager un process interne permettant de valider les communications avant leur diffusion externe

ÉTAT DES LIEUX DE LA DÉMARCHE À FIN 2011
THÈMES/ACTIONS
OBJECTIFS ET RÉALISATIONS
1 - Process d’approbation des campagnes de pub
Utilisation systématique d’une matrice formalisée d’analyse des projets de campagne élaborée et complétée en commun par les équipes juridiques réglementaires et marketing.
2 - Process d’approbation de nos emballages
Existence d’un circuit de validation informatisé et systématique des étiquettes et emballages (100 %) par le juridique et le réglementaire : Artwork approval.
INDICATEURS
- 100 % des projets de pub sont passés au crible de la matrice.
- 100 % des packs (étiquettes, emballages) sont passés au crible de l’Artwork approval.
ACTIONS EN COURS OU ENVISAGÉES POUR 2012
- Poursuite de la mise en place de ce process de validation + formation des équipes concernées.

ENGAGEMENT 5 : Intégrer l'impact environnemental dans les critères de choix des supports de communication

ÉTAT DES LIEUX DE LA DÉMARCHE À FIN 2011
THÈMES/ACTIONS
OBJECTIFS ET RÉALISATIONS
1 - Diminution du print
Dématérialisation des factures dans nos deux réseaux de distribution (GMS et hors domicile) + incitation des clients à opter pour ce système.
2 - Intégration systématique de matières recyclées dans les supports développés
Brief agences pour intégration systématique de papier ou carton recyclé pour développement de nos supports de communication.
3 - Gestion responsable de nos événements
Mise en place d’un guide de bonnes pratiques pour la gestion de nos événements hors-médias (dispositif de tri des déchets, utilisation de matières recyclées, bilan carbone...).
INDICATEURS
- % significatif de nos factures dématérialisées, notamment dans la GMS.
- % de supports développés intégrant de la matière recyclée.
- 100 % de nos événements hors-médias répondant à un guide de bonnes pratiques.
ACTIONS EN COURS OU ENVISAGÉES POUR 2012
- Mise en place d’un guide de bonnes pratiques pour nos événements hors-médias.
- Poursuite du travail de dématérialisation des factures avec un objectif de 100 % fin 2012.
- Critère impératif aux briefs agences d’intégration de matière recyclée dans les supports développés.


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