Engagements par signataire

1 - Existence d’un doc de bonne conduite des affaires

- Un Code de bonne conduite réglementaire avec un engagement spécifique sur la communication destinée aux enfants existe et est mis en application.
- Un Code éthique interne de conduite des affaires existe.

2 - Collaboration avec des organismes experts

- Participation à l’élaboration d’un guide interne sur l’élaboration d’allégations environnementales.
- Adhésion à l’ARPP et consultation régulière.
- Implication de Danone Research sur les allégations fonctionnelles.
- Membre de l’Ania et du Conseil national de la consommation sur les allégations environnementales.

3 - Un service de relation avec nos différents publics

- Le service consommateurs a permis la co-construction de notre nouvelle bouteille Evian en lien avec les consommateurs.
- Sites web à destination de nos publics (conso = Danoneaunaturel/KOLs santé = Observatoire Hydratation & Santé).
- Audit interne sur l’ensemble des fonctions de l’entreprise.
- Communication d’éducation du consommateur sur les aspects santé (hydratation) : 65 millions de personnes ont été touchées par notre Campagne hydratation en 2011.
- Rencontre avec nos clients pour un discours de preuve sur le DD : présence au salon Galec, rdv clients pour discours de preuve.

1 - Etiquetage des produits

Incitation au tri sélectif, information sur la présence de sucre avec un étiquetage complet de type 2.

2 - Incitation à des comportements responsables vs tri

- Sensibilisation à l’importance du recyclage et pédagogie sur les gestes de tri : auprès des consommateurs (copy TV Evian dédiée), du grand public (participation à l’Allée du recyclage), des scolaires sur nos sites d’accueil (visites de site, Fête de la nature).
- Participation à des actions locales pour promouvoir le recyclage : mise en place d’une consigne sur les bouteilles au profit de l’Unicef Auvergne lors du Cross Volvic, installation d’un pilote sur le tri en grande surf ace (Auchan Aubière, 63)…

3 - Incitation à des comportements responsables vs santé (hydratation)

- Campagne d’éducation du grand public sur l’importance d’une bonne hydratation pour la santé : espace "hydrastation" mis à disposition du public plusieurs semaines pendant l’été, développement d’outils tels que l’Hydracolor, le test Hydratation, brochure de sensibilisation, vidéos d’experts, modules pédagogiques (développés avec la Danone Web School).
- Développer la visibilité de ces items sur Danoneaunaturel.

1 - Formation et accompagnement des équipes

Formation et accompagnement des équipes marketing et communication au respect strict des règles en la matière.

2 - Code de bonne conduite

Communication aux prestataires des précautions et règles d’usage en la matière.

Process formalisé de vérification des communications avant diffusion

- Process spécifique sur la communication environnementale développé par le groupe. - Procédure de contrôle pilotée par les affaires réglementaires et le juridique avec des documents fournis à la communication et au marketing (fiche Visa). - Les personnes concernées par les validations de documents sont connues et identifiées, et chacune est intégrée au circuit de validation et signature de la fiche Visa.

1 - Supports de communication dématérialisés

- Evénement Fête de la nature éco-conçu et neutre en CO₂.
- Utilisation croissante d’internet, vidéo, radio ou supports électroniques.
- Utilisation de supports en papier PEFC ou recyclé pour nos communications.
- Danone au naturel : un seul exemplaire papier dont le tirage est réduit.

2 - Sensibiliser les salariés

- Séminaire équipe éco-conçu et neutre en carbone.
- Utilisation systématique de papier PEFC ou recyclé pour les communications internes.