Hors-médias

Dans l’article intitulé "Des intervenants présents sur tous les fronts", la parole est donnée à l’ANAé  sur les appels d’offres qui concluent : "les appels d’offres sont sans doute vertueux et utiles, mais l’abus de consultation nuit gravement au secteur. L’association, ainsi que l’AACC et l’UDA, préconise qu’à l’exception des marchés publics, une compétition entre agences ne soit pas un recours systématique, la limitation à 3 (4 au maximum) du nombre d’agences consultées, et ce dans un cadre bien précis, la généralisation du principe de dédommagement des consultations (selon des critères définis), afin d’affirmer le sérieux de la consultation et de reconnaître l’investissement des agences."

L'article intitulé "La créativité dans la production publicitaire" rappelle la conférence sur ce même thème organisée par l'AACC et l'UDA à l'occasion de la Semaine publicité communication média.

DocNews reprend les principaux enseignements du Baromètre UDA/OpinionWay Ballester 2010 de l'e-marketing. "Comme en 2009, la complémentarité des canaux reste un axe stratégique pour les annonceurs avec une intégration du on-line plus marquée […]. "

Le quotidien, dans sa rubrique "La publicité vue à travers la presse" reprend l'article paru dans La Tribune le 20 avril : "Marketing direct : les annonceurs combinent le web avec le téléphone et le courrier". (ci-dessous)

L'article intitulé "Marketing direct : les annonceurs combinent le web avec le téléphone et le courrier", présente le Baromètre de l'e-marketing direct réalisé par l'UDA en partenariat avec MD Expo et l'institut d'études Opinion Way Ballester.

Athénaïs Rigault, directrice hors-médias de l'UDA, déclare : "Les annonceurs privilégient la mixité de leurs investissements. Quelque 64 % réalisent à la fois des opérations de type MD classique, téléphone, fax, papier et MD interactif Web, mobile." […] "Ces outils bénéficient d'au moins deux qualités intrinsèques : leur coût et leur réactivité. Au-delà des enjeux de rentabilité et de productivité, la prise de conscience des annonceurs de l'impact des actions de communication publicitaire sur l'environnement entraîne une forte progression du critère 'répond aux exigences du développement durable'."

L'article intitulé "Les annonceurs privilégient les canaux interactifs pour réduire les coûts" reprend quelques-uns des résultats de ce baromètre et notamment le fait que "24 % des annonceurs envisagent de délaisser totalement le MD classique au profit du MD interactif".

Selon le Baromètre 2009 de l'e-marketing direct, réalisé par l'Union des annonceurs en partenariat avec Opinion Way et MD Expo : "Les annonceurs privilégient de plus en plus les actions de marketing direct interactif". La brève met l'accent sur le fait que "64 % [des annonceurs] réalisent à la fois des opérations de type MD classique (téléphone, fax, papier) et MD interactif (web, mobile)." […]

Le site d'information consacre un dossier, intitulé "Marketing direct : les annonceurs misent sur le digital", à l'étude réalisée par Opinion Way pour l'Union des annonceurs et publie les principaux chiffres :
- Le marketing digital a de l'avenir (types d'actions de marketing direct réalisées)
- Rentabilité et productivité au cœur des choix (les principales raisons de préférer les canaux interactifs)
- L'e-mailing reste l'outil de référence (les outils de marketing direct les plus utilisés)
- Les annonceurs concentrent leurs moyens de contact (moyens interactifs pour interagir avec une cible)
- Blogs, RSS et forums promis à un bel avenir (moyens interactifs utilisés à l'avenir pour interagir avec une cible)
- La demande pour le marketing participatif reste forte (intentions de mise en place d'actions de marketing participatif en 2009)
- Les marketeurs misent encore sur les blogs (les actions de marketing participatif envisagées)

La brève intitulée "L'UDA publie son second baromètre du e-marketing direct" reprend les principaux résultats de cette étude et notamment le fait que "11 % [des annonceurs] ne mènent que des campagnes digitales (+ 3 %). […] 70 % des sondés envisagent de recourir à des actions mixes à l'avenir et 24 % anticipent de n'exploiter que les canaux digitaux dans leurs actions de marketing direct."

L'article intitulé "Baromètre 2009 de l'e-marketing direct : le MD interactif privilégié" publie les principaux résultats.

"3 questions à Athénaïs Rigault, directrice hors-médias de l'Union des annonceurs (UDA)"

Marketing Magazine : Quelles sont les demandes des annonceurs aujourd'hui ?
Athénaïs Rigault : Dans leurs stratégies de communication, les annonceurs souhaitent optimiser au maximum leurs investissements, et ce d'autant plus en période de crise. il est clair qu'aujourd'hui il y a moins de mailings et d'e-mailings, pour des raisons de coût principalement. C'est pourquoi ceux-ci doivent impérativement être plus ciblés pour en maximiser l'impact. Cet aspect est essentiel pour les annonceurs. Les bases de données se doivent donc d'être qualifiées, de façon à ce que les réactions des cibles soient conformes aux estimations de remontées prévues par les annonceurs. Cela passe par une plus grande richesse d'informations sur l'adresse comme celles dites sociologiques et comportementales. En effet, toujours dans l'optique d'affiner le message en fonction de la cible, voire de le personnaliser, il est nécessaire d'avoir, en plus des données de base (adresses…), des informations précises sur le profil du destinataire. […] Aujourd'hui, les annonceurs font moins de quantitatif et recherchent le qualitatif. Ce qui sous-tend un comportement plus responsable de leur part par la limitation des envois inappropriés.

M.M. : Quelles sont les exigences des annonceurs par rapport aux brokers ?
A.R. : Les annonceurs adhérents de l'UDA cherchent avant tout à avoir des données opt-in pour n'importe quel style de campagne, tous canaux confondus. Cela correspond en effet aux comportements loyaux et responsables prônés par l'UDA. Les annonceurs exigent que les brokers eux aussi aient un comportement éthique et loyal. Ils doivent bien sûr proposer uniquement des adresses opt-in et ne pas trop les utiliser. L'UDA recommande à ses membres de travailler avec des courtiers qui ont signé la charte déontologique du SNCD. Certains annonceurs de l'UDA ont également signé la charte de la communication responsable développée par l'UDA, dont l'un des engagements est 'd'utiliser avec loyauté les données privées de ses clients dans sa démarche marketing et commerciale'. […]

M.M. : Qu'envisagez-vous dans l'avenir pour les brokers ?
A.R. : Il serait intéressant de développer une certification des bases de données. En effet, il faudrait, pour professionnaliser le métier et limiter les abus, que les bases vendues par les brokers puissent être contrôlées par un organisme certificateur extérieur afin qu'elles respectent les règles établies… Cette démarche permettrait de stabiliser le marché. Cela répondrait aussi aux besoins de qualité, de pertinence et de performance souhaités par les annonceurs.

Le 4 février prochain seront remis les 3èmes Grands Prix KréA ANAé / Bedouk récompensant les événements marquants de l'année 2008. Le mensuel consacre une page complète au jury 2009 dont fait partie Athénaïs Rigault, directrice marketing relationnel et opérationnel de l'UDA.