Communication responsable

Le mensuel consacre un article à "La communication responsable selon l’UDA". Il est notamment mentionné le 3ème anniversaire de sa Charte d’engagements des annonceurs pour une communication responsable. "Un engagement qui gagne chaque année en vitalité et maturité puisqu’en 2010, 48 % des signataires affirment prendre en compte l’impact environnemental dans leur communication contre 26 % en 2009." […]

L’article intitulé "Les engagements responsables en progrès" fait état du "bilan encourageant des trois ans d’existence de la Charte d’engagements pour une communication responsable." En 3 ans, l’UDA a gagné 20 signataires de sa Charte pour une communication responsable portant le total à 42. Parmi eux, 93 % se sont dotés d’un code de communication responsable et ils sont 77 % à fournir des indicateurs chiffrés de leurs actions. Des résultats dont se félicite Dominique Candellier, directrice communication et développement durable de l’UDA.

A l’occasion du 3ème anniversaire de la Charte d’engagements pour une communication responsable, Gérard Noël, vice-président directeur général de l’UDA, fait le point sur cette initiative, unique en Europe et dans le monde.

Quel bilan en tirez-vous ?
G.N. : Positif. Le premier point est le nombre croissant de signataires (40) venant de tous les secteurs, avec la toute nouvelle arrivée de Total et d’Axa, même si l’agroalimentaire domine encore. Chez Total, c’est Christophe de Margerie qui a voulu lui-même signer la Charte, ce qui symbolise la responsabilisation du management par rapport à cette initiative […]. Cette prise de conscience est essentielle car la responsabilité nourrit l’efficacité.
Second point de satisfaction : le bilan chiffré qui montre que plus des trois-quarts des signataires s’appuient désormais sur des indicateurs de progrès chiffrés.
[…]

Quels sont les projets pour 2011 ?
G.N. : Recruter. Et aussi mener des efforts particuliers sur l’engagement numéro trois, l’utilisation des données privées. Autre action : l’élargissement de la plateforme d’échanges sur Internet créée avec l’UDA et Ethicity, avec le soutien de l’Ademe. Cette plateforme ne sera plus uniquement réservée aux signataires de la Charte. […] Début 2011, nous devrions mettre en place avec l’AACC, l’Ademe, l’Udecam et Mediapost, un outil d’impact environnemental des campagnes.  […]

L’Union des annonceurs a réuni le 10 décembre dernier l’ensemble des signataires de sa Charte pour une communication responsable pour présenter les actions les plus pertinentes. En 2010, « 93 % des signataires ont une charte de marketing et de communication responsables, 48 % prennent en compte l’impact environnemental dans leurs communications et 37 % mentionnent des formations en interne à ce sujet. »

>> Toutes ces actions sont consultables en cliquant ici

Le quotidien revient sur le bilan que tire l’UDA  trois ans après le lancement de sa Charte pour une communication responsable. Au global, on constate que les entreprises considèrent ces engagements comme stratégiques, n’hésitent pas à impliquer le plus grand nombre d’employés (96 % des salariés formés en 2010) et se basent de plus en plus sur des données chiffrées. Si des améliorations sont encore attendues en matière de gestion des données privées, l’UDA a prévu d’aider ses signataires en proposant de nouveaux ateliers de formation animés par Ethicty.

La plateforme d’échange conçue par l’Ademe (Agence de l’environnement et de la maitrise de l’énergie) et le cabinet de conseil Ethnicity ne sera plus réservée uniquement aux seuls signataires de la Charte pour une communication responsable. L’UDA prévoit de mettre au point "un outil de mesure environnemental des campagnes médias et hors médias" déclare Dominique Candellier, directrice développement durable de l’UDA, et de renforcer certains points de sa Charte comme "la réduction de l’impact environnemental des publicités médias et les engagements en matière de données personnelles."

Trois ans après avoir vu le jour, la Charte de l’UDA pour une communication responsable compte près d’une quarantaine de signataires. Le développement durable étant devenu de plus en plus une stratégie de communication, l’objectif est désormais d’ouvrir la plate-forme internet d’échanges des bonnes pratiques à l’ensemble des adhérents de l’UDA et d’autres organismes dans le but de devenir un lieu de partage.

La lettre d'information consacre sa rubrique "Zoom adhérent" à l'UDA. "L'Union des annonceur est l'un des membres fondateurs de Culture Papier. A ce titre, elle en est aussi l'un de ses administrateurs." [..;] "Dans le cadre de ses missions, l'UDA souhaite s'associer aux actions de Culture Papier pour valoriser le papier et l'imprimé, trop souvent la cible d'attaques infondées." […]

L'article intitulé "3ème édition de l'Observatoire de la communication responsable" informe des sept principaux résultats de cette étude 2010 :
- "La communication sur le développement durable et la RSE s'inscrit de plus en plus dans les stratégies corporate des entreprises." […]
- "La communication sur le développement durable est toujours prioritairement axée sur l'image de l'entreprise et ses valeurs."
- "Les engagements environnementaux sont les arguments auxquels la communication corporate recourt le plus souvent. Par ailleurs, la mise en avant d'engagements sociaux et sociétaux est en forte augmentation."
- "Les client sont les destinataires prioritaires de la communication, suivis de près par l'interne […]"
- "Les canaux employés sont les supports numériques, les documentations imprimées, les relations presse et publiques […]"
- "L'entreprise adopte une posture citoyenne, incitant par sa communication  à des actions responsables et éditant de plus en plus de brochures pédagogiques."
- "Le recours aux experts est largement pratiqué […]"

L'article "Le développement durable et les pratiques de communication" évoque le 3ème Observatoire de la communication responsable dont les résultats ont été présentés ce mercredi 15 septembre à l'UDA et, dévoilé en avant-première, en ouverture de l'Université d'été de la communication pour le développement durable.

En dernière partie de son édition du 20 septembre, la Correspondance de la publicité reprend les principaux résultats du 3ème Observatoire de la communication responsable, dévoilé en avant-première à l’Université d’été de la communication pour le développement durable, organisée par ACIDD (Association communication et information pour le développement durable), l’AACC, l’UDA, Syntec Conseil en Relations publiques et l’Ujjef-Communication.

Annonce de la publication de l’Observatoire de la communication responsable.

Dans son édito, Isabelle Musnik relève " trois changements majeurs [issus de l’Observatoire de la communication responsable] :
- Près de trois quarts des sociétés interviewées ont un service dédié au développement durable.
- Le dd n’est plus laissé aux mains des directeurs de la communication simplement en mal de quête d’image, mais les comités de direction s’impliquent enfin en profondeur sur l’ensemble des actions de communication.
- Et last but not least, l’entreprise joue de plus en plus un rôle de pédagogue, pour inciter les consommateurs à des comportements responsables."

Annonce de la publication de l’Observatoire de la communication responsable.

Annonce de la publication de l’Observatoire de la communication responsable.

L’article intitulé " Le greenspeaking va-t-il remplacer le greenwashing ?" rend compte des principaux résultats du 3ème Observatoire de la communication responsable.
"Son premier grand enseignement : près des trois quarts des entreprises ayant répondu disposent d’un service dédié au développement durable." […]
"Second point important : la tendance est à un recours grandissant aux experts en développement durable […]"
"Troisième information : si le comité de direction s’implique sur l’ensemble des actions de communication, c’est généralement le service développement durable qui prend l’initiative de ces dernières." […]

A l'heure où se tient l'Université d'été de la communication pour le développement durable, l'hebdomadaire publie une enquête intitulée "Développement durable, dix ans déjà". Dans le paragraphe "2008, Monsieur DD arrive dans les agences de publicité", la journaliste Delphine Masson fait état que "le développement durable est tout de même devenu stratégique pour les grands groupes [de publicité] : ces deux dernières années, ils se sont organisés pour le mettre en œuvre en interne et auprès de leurs clients. De nombreuses initiatives sectorielles les ont incités à franchir le pas, du côté de l'AACC et de l'UDA (formation, charte d'engagement, etc.)." […]
"Enfin, la communication sera, fin 2010, le tout premier secteur d'activité à transposer la nouvelle norme ISO 26000, qui définit et clarifie le concept de responsabilité sociétale des entreprises. Un groupe de travail animé par Frédéric Petit, directeur développement durable d'Icom, planche sur le sujet avec diverses parties prenantes (UDA, AACC, Ujjef, WWF…). […]

"A quelques jours de l'Université d'été de la communication pour le développement durable", l'hebdo donne la parole à Gilles Bérhault, président d'Acidd (Association communication et information pour le développement durable) et du Comité 21. A la question "Cette prise de conscience se ressent dans les discours, moins dans les actes. Pourquoi ? ", Gille Bérhault déclare : "Nous sommes entrés dans la phase d'implémentation des outils mis en place depuis le Grenelle 1 (charte de l'UDA, recommandation de l'ARPP…)." […]

L'article posté par Rémy Carteret, directeur de la production Print de The Shop - Groupe Young & Rubicam, mentionne la disponibilité à venir d'un calculateur qui "permettra d'analyser les impacts environnementaux des actions de communication […]".
"Au-delà de la production l'analyse intègre donc également le plan média dans toutes ses formes, la distribution, la diffusion et la fin de vie éventuelle de la campagne.  Les mesures s'effectuent suivant la nature et la quantité de déchets, la pollution de l'eau et le changement climatique. Développé avec PricewaterhouseCoopers, il est le fruit d'un travail collaboratif interprofessionnel des acteurs de notre filière : l'AACC, l'UDA, l'Ademe, l'Udecam, EcoFolio et Mediapost." […]

Le quotidien informe que "L'AACC travaille au lancement en octobre prochain d'un éco-calculateur à destination des agences et des annonceurs." […]"En partenariat avec notamment l'Agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (Ademe), PricewaterhouseCoopers, l'Union des annonceurs (UDA), EcoFolio, l'Union des entreprises de conseil et d'achat médias (Udecam) ou encore Médiapost." […]

Dans l'article intitulé "La Poste se dote d'une régie publicitaire", Sonia Devillers consacre un encart à la naissance de l'association Culture Papier. Celle-ci regroupe "les industriels de la filière, mais aussi des syndicats de la presse magazine (SPMI), des agences de communication (AACC) ou des annonceurs (UDA). […]"

La journaliste Delphine Masson interviewe Pascal Tanchoux, directeur de la communication de Kraft Foods et président de la commission RSE de l'Union des annonceurs. […]

Delphine Masson : "Quels sont les thèmes les plus utilisés aujourd'hui par les entreprises ? Les plus porteurs ?
Pascal Tanchoux : "Plus encore que l'environnement, celui de la responsabilité qui inclut l'environnement, le respect du consommateur, la qualité, etc." […]

D.M. : "Quelle est la part du développement durable dans le discours corporate des entreprises ?"
P.T. : "Il en occupe aujourd'hui l'essentiel. Il faut dire qu'il s'agit d'un thème très vaste, qui englobe également la notion de responsabilité sociétale? Autrefois, les entreprises étaient dans l'autodéclaration, l'autocélébration. Leur communication consistait à dire : regardez comme nous sommes forts, comme nos produits sont extraordinaires ! La responsabilité sociétale l'oblige à s'ouvrir sur le monde et à passer d'une communication incantatoire à un discours de la preuve et du résultat inscrit dans la durée."

Dans son supplément n°140, le mensuel consacre un dossier aux régies publicitaires intitulé "Quand les régies se font durables". "Car ce sont principalement les annonceurs que les régies souhaitent séduire à travers leur engagement durable. […]
La grande majorité d'entre eux ont notamment signé la charte de l'Union des annonceurs qui prévoit d'intégrer l'impact environnemental dans les critères de choix des supports de communication." […]
"La charte de l'UDA a boosté encore davantage notre réflexion autour du développement durable, rapporte Sylvie Le Meignen, directrice de la programmation et de l'administration des ventes de TF1 Publicité." […]
Au sein de ce dossier, un encart intitulé "Grenelle et charte de l'UDA : mobilisation autour du développement durable" rappelle notamment les cinq engagements de la charte UDA.

"Le développement durable est partout dans la presse et ce n'est plus le résultat d'actions opportunistes de la part des éditeurs, mais le signe d'une conviction." […] "Gérard Noël, vice-président directeur général de l'UDA, rappelle qu'"il y a une règle déontologique adaptée de l'ARPP qui est extrêmement stricte dans le domaine de la publicité et du développement durable. De plus, l'UDA a, elle aussi, une charte d'engagement pour une communication responsable." […]

L'article "L'UDA", publié à la page Partenaires, mentionne le deuxième anniversaire de la Charte d'engagements des annonceurs pour une communication responsable. "Les initiatives prises par les signataires sont également plus structurées, formalisées et globales." […]