Engagements par signataire

1 - Code de conduite des affaires

- Brochures à disposition.
- Communication interne + formation au "Code de conduite des affaires" de tous les managers via une plateforme d’e-learning afin de garantir la conformité de toutes les communications externes à ces principes.

2 – Information nutritionnelle on-pack

Promouvoir une alimentation équilibrée et un style de vie sain, avec des principes spécifiques aux produits alimentaires : apposition d’un logo "Choix et nutrition" sur nos produits alimentaires ayant un profil nutritionnel conforme aux recommandations internationales en matière de sucre-sodium-acides gras saturés, acides gras trans. (pour en savoir plus, cliquez ici)

3 - Publicité destinée aux enfants

Des règles strictes sont appliquées aux publicités destinées aux enfants :
- définition de nos cibles médias à un âge supérieur à 6 ans (les enfants plus jeunes ayant du mal à faire la différence entre programme TV et publicité),
- restriction publicitaire à nos seuls produits "Choix et nutrition" auprès des enfants de 6 à 12 ans.

4 - Promouvoir des images de corps en bonne santé

- Adoption d’une règle interne visant à ne pas recourir à des mannequins ou acteurs trop maigres dans les publicités, dans le respect des recommandations de l’ONU sur les indices de masse corporelle considérés comme sains (mai 2007).
- Adhésion à la "Charte d’engagement volontaire pour l’image du corps" via le syndicat professionnel des entreprises de la beauté (FEBEA), aux côtés des pouvoirs publics, dont le ministère de la Santé (mars 2008).

1 - Sensibiliser aux éco-gestes en faveur des économies d’eau, d’énergie et d’emballage, et de l’incitation au tri des déchets d’emballages

- Lessive concentrée "Petit&Puissant"
• Sensibilisation aux éco-gestes sur les sites de Skip, Omo et Persil.
• Adhésion de Skip à l’initiative Washright (www.washright.com).
• Packaging : consignes simplifiées sur bon dosage lessive.
• Pub TV.

- Produit lave-vaisselle Sun : sensibilisation aux éco-gestes sur le site Sun ; pub TV.

- Dentifrice et brosse à dents Signal
• Sensibilisation aux éco-gestes sur le site Signal.
• Collecte en magasin de brosses à dents (recyclage).

- Point Vert : consignes de tri simplifiées sur l’ensemble des emballages (avec Eco-Emballages).

2 - Aider les femmes à se libérer des stéréotypes de la beauté et développer l’estime de soi

- Marque d’hygiène et de beauté Dove
• "Campagne pour toutes les beautés" incitant les femmes à dépasser leurs complexes physiques en défendant la diversité de la beauté
• "Fonds de l’estime de soi Dove" destiné à toucher 5 millions de jeunes filles d'ici fin 2010 pour les aider à surmonter les complexes à travers l'éducation et la diffusion d'une définition moins étriquée de la beauté (programme écoles).

3 - Adhérer aux initiatives sectorielles visant à l’amélioration de l’information des consommateurs et participer à la promotion de ces initiatives

- Engagement dans la "Charte du nettoyage durable", initiative du secteur de la détergence en faveur de l’application des principes du DD dans la fabrication des produits (linge, vaisselle, nettoyant ménager…) et de la promotion de comportements d’utilisation plus respectueux de l’environnement.
- Participation aux activités de RP de la Charte (conférence de presse).
- Insertion sur l’emballage des symboles de la Charte à destination des consommateurs.

4 - Réduction déchets d'emballages

- Engagement dans la convention en faveur de la réduction des déchets d’emballages signée entre Eco-Emballages, le ministère de l’Ecologie, les entreprises de l’agroalimentaire (Ania) et les grandes marques (Ilec), en lien avec les engagements du Grenelle de l’environnement.
- Participation aux activités de RP coordonnées par Eco-Emballages.

5 – Sensibiliser les consommateurs à l’importance d’une alimentation saine et équilibrée

- Margarine Fruit d’Or : sensibilisation à la santé cardiovasculaire avec le test de mesure de l’Age du cœur (évaluation et information sur bons réflexes).
- Glaces pour enfants Miko : site internet Max Adventures encourage les enfants à pratiquer une activité physique régulière et amusante (glaces inférieures à 110 calories).

Protection des données personnelles détenues sur les consommateurs dans le respect des normes de la Cnil - Validation interne et information prestataires

- Le programme de marketing relationnel/direct "Ma vie en couleurs" papier et internet respectent les règles "opt-in" (données personnelles non utilisées sans un consentement express préalable).
- Les équipes marketing valident systématiquement et en amont toutes leurs communications auprès de notre département juridique (suivi des données et respect des normes Cnil).
- Précautions et règles en termes de données privées intégrées aux briefs des prestataires.

1 - Processus systématique de validation des messages

- Procédures de validation obligatoire des communications en amont par plusieurs services : départements juridique, scientifique et réglementaire. Aucune communication ne peut être diffusée sans la prise en compte de tous leurs commentaires et de leur validation finale.
- Inclut la soumission systématique de tous les supports publicitaires à l’ARPP pour approbation avant diffusion.
- Allégations environnementales : dossier (détails des faits et données justifiant ces allégations) fourni à l’ARPP.

2 - Consultation des partenaires de marques

Les marques travaillant avec des partenaires qui labellisent leurs produits font approuver tous les communications externes (consommateur, client, RP…) par ces derniers : principalement Lipton (ONG Rainforest Alliance), Ben & Jerry’s (Max Havelaar), Amora et Knorr (AB).

1 - Information aux équipes marketing

- Equipes marketing et agences sont sensibilisées à l'utilisation de matériaux papier plus respectueux de l'environnement (certification FSC ou PEFC, papier recyclé, encre verte).
- Exemple Lipton : plaquettes et PLV des thés Lipton labellisés par l’ONG Rainforest Alliance (Lipton Yellow Label et Lipton Earl Grey en sachet) sont à base de papier certifié FSC, qui garantit que le bois utilisé provient de forêts gérées de façon responsable.

2 - Diagnostic environnemental des supports de communication

Evaluation des méthodes et outils de diagnostic environnemental appliqués à la conception et à l’utilisation des supports de communication.