Engagements par signataire

1 - Elaboration d’une charte de communication responsable et d’outils d’aide à la mise en œuvre et diffusion

Mise en place d’une équipe projet SNCF.
- Préparation d’un plan de travail collaboratif.
- Constitution d’un collège de parties prenantes externes (UDA, ADEME, FNE…).
- Analyse des bonnes pratiques existantes et mise en évidence des principaux axes de progrès.
- Rédaction et mise en forme de la charte.
- Lancement officiel de la charte auprès de l’ensemble des équipes communication de la SNCF = coup d’envoi du déploiement et des actions de sensibilisation/formation avec la mise en ligne des outils.

2 - Constitution d’un groupe de 15 référents internes et formation de ces référents

- Faire connaître et faire appliquer les codes de communication responsable définis.
- Acquérir repères et convictions sur les enjeux de la communication responsable.
- S’approprier des outils permettant d’être une clé d’entrée sur les sujets de communication responsable auprès de l’ensemble des communicants du groupe : outils développés dans le cadre de la charte de communication responsable SNCF et outils open source.
- Développer la motivation et l’appartenance à cette communauté.

1 - Voyageur citoyen : des animations multimédias pour sensibiliser les jeunes

S’appuyer sur les références culturelles des jeunes pour leur transmettre des messages forts : c’est l’option prise par SNCF pour concevoir la nouvelle version de son programme pédagogique Voyageur et citoyen, destiné à sensibiliser les élèves à la sécurité et à la citoyenneté dans les transports. www.sncf.com/enseignants

2 - Pionnier européen des services de covoiturage vers les gares, SNCF Transilien a lancé un nouveau site mobile

Le site permet d’organiser son covoiturage à partir de son domicile, de son bureau ou de quelque lieu que ce soit. Une fois connecté au site depuis son smartphone, le client rédige sa proposition, précise s’il est conducteur ou passager, indique son trajet. Le site lui permet d’avoir, en temps réel, toutes les propositions de covoiturage.
Le site est développé en partenariat avec Green Cove Ingénierie, spécialiste du covoiturage au capital duquel le fonds Ecomobilité Partenaires SNCF est entré en 2009.

3 - Trophées du tourisme responsable

Incitation des acteurs du tourisme à s’engager dans des démarches DD et valorisation des réalisations exemplaires dans la profession.

4 - Forum Météo

Présentation des liens entre dérèglement du climat, CO₂ et déplacements, et sensibilisation à l’usage des transports durables.

1 - Guide éthique

Définition des codes de conduites des salariés dans les situations difficiles, dont code de conduite en matière de confidentialité des données.

2 - Validation Cnil de tous les fichiers clients

  

1 - Comité de coordination avec la direction de la marque et les directeurs de communication des branches

Réunion toutes les 3 semaines pour mettre en cohérence les communications externes.

2 - Huit brochures externes

Rationalisation du contenu et de la forme pour 8 brochures auparavant hétérogènes.

1 - Grille de notation DD pour les appels d’offres

Application de critères DD dans la sélection des fournisseurs pour tous les achats : évaluation de leur politique DD en général et de leur politique d’éco-conception.
Objectifs : 100 % des appels d’offres pour l’événementiel réalisés avec l’intégration des critères DD dans le cahier des charges.