Engagements par signataire

1 – Autodiscipline dans la communication

Encadrer la communication de Kraft Foods France via des engagements sur la mise en scène (contexte, portions, incitation à une consommation responsable…) des produits, ainsi que la valorisation de comportements sains et d’un mode de vie actif. www.kraftfoods.fr

2 – Encadrement du marketing adressé aux enfants

Règles de communication strictes :
- pour les enfants de moins de 6 ans aucune communication,
- pour les enfants de 6 à 12 ans, communication uniquement pour les produits répondant à un certain profil nutritionnel,
- une communication responsable : pas de publicités dans les "écrans jeunesse" (écrans publicitaires au milieu d’un programme TV destiné aux jeunes). www.kraftfoodscompany.com

3 – Sensibilisation et formation des équipes

- Intégration des engagements en matière de communication responsable dans les formations de l’ensemble des équipes marketing et communication.
- Communication des briefs aux prestataires (publicité, animation commerciale, emballage…) pour une meilleure communication responsable.
- Sensibilisation des équipes au contexte et aux enjeux du DD et de la nutrition (séminaire de sensibilisation ; informations et échanges de 4 h puis visite sur le terrain : centre de tri et de recyclage ; formation des équipes marketing aux enjeux nutritionnels lors d’ateliers individuels pour les nouveaux arrivants).

1 - Fournir une information nutritionnelle claire et pratique

Etiquetage nutritionnel sur tous les produits :
- tableau d’information avec étiquetage détaillé de type 2 pour la majorité des produits (énergie et 7 nutriments dont sucres, acides gras saturés et sodium…).
- Mise en place (encadrée par une charte interne) des repères nutritionnels journaliers (RNJ) indiquant une teneur calorique par unité de consommation sur l’ensemble de nos packs (hors gamme gift sharing et saisonnière).

2 - Promotion et sensibilisation à l’équilibre alimentaire

En 2011, Kraft Foods s’engage auprès de la Croix-Rouge française pour 3 ans (1 150 000 €) :
- modernisation des équipements (achat d’armoires frigorifiques pour améliorer la chaîne du froid et intégrer des produits frais dans les distributions alimentaires),
- création de "points d’accueil café",
- développement de supports de communication à destination des 500 000 personnes accueillies chaque année dans les sites de distribution alimentaire de la Croix-Rouge pour promouvoir une alimentation saine et équilibrée (en cours d’élaboration, type fiches fruits et légumes),
- création d’ateliers cuisine dans 30 sites au travers d’un appel à projets dans notre réseau pour impliquer les personnes bénéficiaires et favoriser la création de lien social (appel à projets dans le réseau Croix-Rouge en 2012).

3 - Incitation à des comportements responsables lors de la Transat Jacques Vabre 2011

- 2011 : montée en puissance
L’engagement de Kraft Foods et de la ville du Havre en faveur du DD se poursuit. Parrainage renouvelé du Ministère du DD et de l'ADEME.
Au cœur des actions : les transports, la sensibilisation du public, la pédagogie, la réduction des émissions carbone et leur compensation.
- Exemples d’actions
Partenariat SNCF : 17 900 billets Prem’s mis en vente
Incitation au covoiturage
Facilitation des transports à vélo (partenariat avec l’association Sabine
Partenariat avec UFarm - installation d’une "ferme" utilisant le marc de café produit sur le village. www.yenamarc-leblog.com
Introduction de critères environnementaux dans les cahiers des charges prestataires Compensation des émissions de CO₂
www.transat-jacques-vabre.com

4 - Sensibilisation

- Lancement en septembre 2010 d’un jeu pédagogique gratuit en ligne pour sensibiliser les familles avec enfants aux enjeux de la biodiversité. www.lesharmonycuteurs.fr. Depuis son lancement : 320 000 visiteurs
- Depuis 2 ans, présence au Salon international de l’agriculture
- Présentation des engagements en faveur du DD (brochure, panneaux, quizz, produits…).

5 - Favoriser et entretenir l’engagement solidaire des collaborateurs

Organisation de la 3e Semaine des solidarités.
Kraft Foods soutient l'engagement des salariés en faveur des communautés locales. Activités basées sur le volontariat permettant au plus grand nombre de participer en fonction de ses convictions, de son engagement et de ses disponibilités… "Un petit coup de main qui vient du cœur".
- Organisation d’actions de sensibilisation aux premiers secours avec l’aide de la Croix-Rouge, lors de la Semaine de la sécurité.
- Organisation régulière de collecte de produits hygiéniques, de vêtement et de denrées alimentaires, en lien avec les campagnes saisonnières de la Croix-Rouge française.

1 - Sensibilisation aux règles Cnil

Sensibilisation des équipes à ne récupérer que les données réellement nécessaires.

2 - Diffusion externe des contraintes réglementaires

- Communication aux prestataires des précautions et des règles en termes de données privées lors de briefs.
Formation spécifique pour des prestataires particulièrement concernés (centre d’appels par exemple).

1 - Vérification des communications et des messages avant diffusion

Procédure interne de validation formalisée et systématique de l’ensemble des supports sortant de l’entreprise d’un point de vue nutritionnel, juridique et réglementaire.

2 - Sensibilisation des salariés aux règles de vérification des communications

Formation des nouveaux arrivants aux procédures de validation.

1 - Politique d’achat et d’utilisation de papiers éco-conçus

- Réduction des grammages papier et simplification des structures des mailings.
- Utilisation très ponctuelle du pelliculage (environ 10 % de nos articles).
- Intégration de supports papier labellisés FSC et/ou PEFC.
- Ensemble des communications sur papier PEFC/recyclé.
- Première campagne d’affichage "vert" avec le lancement de Véritable Petit Beurre Harmony (affiches en papier 100 % recyclé ; éco-imprimées et posées sans colle).
- Préconisation de papier PEFC aux clients internes.

2 - Eco-utilisation et distribution des promotions sur lieu de vente

- Envoi des PLV uniquement sur demande des chefs de secteur (vs flux poussés).
- Diminution du nombre de PLV et passage à des structures en mono-matériau (carton) pour faciliter leur recyclage.

3 - Eco-conception et compensation écologiques des événements

- Quasi-intégralité des événements intègrent une dimension environnementale, sociale ou sociétale.

4 - Bande antenne

Livraison dématérialisée et suppression des coursiers.

4 - Formation et sensibilisation des collaborateurs

- Demi-journée de travail avec tous les collaborateurs volontaires sur les éco-gestes.
- Présentation des bonnes pratiques lors de la journée RSE.