Pour une communication efficace et responsable
Jeudi 17 mai 2012
Communication responsable
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ÉTAT DES LIEUX DE LA DÉMARCHE À FIN 2011 |
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THÈMES/ACTIONS
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OBJECTIFS ET RÉALISATIONS
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1 - Renforcer la sensibilisation auprès des équipes des évolutions du Grenelle |
Travaux sur les modifications /Grenelle 2/nouveaux éléments code rural L253-5 remplaçant la L253-7. 1ère réunion groupe communication UIPP : 12 octobre /nouvelle parution officielle prévue en 2012.
Création du site intranet Phyt’info, base d’info sur la réglementation. |
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2 - Visites des sites/ rapport d’activité |
Consignation de toutes les visites des sites dans une rubrique informatique spéciale “visites des sites” avec un process et des fiches remplies. Cette communication est “rodée” et devient récurrente depuis 2 ans. |
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3 - Communication sur le développement durable et l’éthique |
Création d’une nouvelle communication sur l’éthique chez Bayer avec 6 situations illustrées et humoristiques pour sensibiliser tous les salariés aux valeurs de Bayer sur la base d’une démarche groupe autour des valeurs de “Science for a Better Life”.
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INDICATEURS
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- Corrections sur code de déontologie de la profession /Grenelle 2.
- Base d’informations des visites sur document informatisé (avec des enquêtes de satisfaction). - Publication d’un livret Life et travaux sur les 6 situations Ethique de communication responsable. |
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ACTIONS EN COURS OU ENVISAGÉES POUR 2012
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Parution d’un nouveau code de déontologie de la profession suite au Grenelle 2 fin 2012.
Création du "mois du blanc, mois de l’éthique" en janvier. Share point /relations écoles agro/actions de communication/stages et emplois. |
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ÉTAT DES LIEUX DE LA DÉMARCHE À FIN 2011 |
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THÈMES/ACTIONS
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OBJECTIFS ET RÉALISATIONS
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1 - Communications sortantes |
Informer le marketing des guidelines du branding et des codes éthiques de communication du global (guide de stewardship). De même pour ceux de la profession phytopharmaceutique en termes de communication responsable. Poursuivre les validations des communications sortantes en incitant une démarche professionnelle à tous les niveaux. |
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2 - Formation "Phyto savoir en parler" pour les clients |
Formation sur nos produits et le développement durable de nos activités (à l’origine auprès de nos salariés ) auprès de nos clients. Cette année, BES activité jardin à accompagné avec l’appellation ”Espaces verts modèles” des municipalités comme Royan, Provins, Paimpol, Le Touquet, etc. avec des programmes de prévention et d’utilisation raisonnée de produits phytopharmaceutiques. . |
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INDICATEURS
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- Liste des communes et personnes ayant participées aux formations "Espaces verts modèles".
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ACTIONS EN COURS OU ENVISAGÉES POUR 2011-2012
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- Poursuivre ces formations et ce dialogue pour de meilleures utilisations raisonnées de nos produits.
- Trouver une nouvelle approche de communication responsable pour engager les principaux directeurs. |
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ÉTAT DES LIEUX DE LA DÉMARCHE À FIN 2011 |
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THÈMES/ACTIONS
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OBJECTIFS ET RÉALISATIONS
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Relations commerciales transparentes et loyales |
Tous les commerciaux doivent suivre la “charte d’animation commerciale” qui engagent nos commerciaux vers des relations transparentes et loyales avec leurs clients. Activité récurrente à ce jour. |
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INDICATEURS
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- Contrat avec les clients. Suivi rigoureux des contrats en régions par les chefs des ventes supervisés par le directeur
-des ventes. 100 % des contrats ont été suivis et validés sur 2010 et 2011.
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ACTIONS EN COURS OU ENVISAGÉES POUR 2012
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- Poursuivre cette activité récurrente.
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ÉTAT DES LIEUX DE LA DÉMARCHE À FIN 2011 |
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THÈMES/ACTIONS
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OBJECTIFS ET RÉALISATIONS
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Process de validation |
- Valider et vérifier leur suivi grâce à la "fiche de validation "
officialisée des communications sortantes ; action suivie avec le marketing Crop + BES en bonne intelligence.
Objectif : 90-95 % du marketing et 60 % des dossiers en régions.
Réalisation : 100 % des dossiers marketing ; régions non mesurables.
- Validation des publications techniques, ppt, publicité commerciales, visuels produits avec les différentes équipes marketing: CropScience agricole, BES Espace verts et Jardin. |
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INDICATEURS
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- Fiche de validation et suivi des validations du marketing via le chargé de marketing opérationnel.
- Automatisation du circuit de validation par un système en ligne sur intranet. |
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ACTIONS EN COURS OU ENVISAGÉES POUR 2012
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- Action de validation récurrente à poursuivre.
- Quantifier les validations des communications sortantes par année et par secteurs (tableau excel). |
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ÉTAT DES LIEUX DE LA DÉMARCHE À FIN 2011 |
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THÈMES/ACTIONS
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OBJECTIFS ET RÉALISATIONS
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1 - Actions de développement durable interne |
Développer les informations sur les sites de Bayer en France (recherche , usines et sièges) concernant les actions menées pour le développement durable. En informer sur notre site intranet "Mosaïc". |
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2 - Actions de développement durable externe |
Actions de développement durable via la société Adivalor afin de récupérer de plus en plus d’emballages vides polluants. |
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INDICATEURS
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- Site intranet Mosaïc et PLV aux entrées des sites Bayer.
- Rapport annuel de la société Adivalor. |
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ACTIONS EN COURS OU ENVISAGÉES POUR 2012
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- Activité récurrente via Adivalor.
- Continuer de mettre en ligne nos actions de DD. |
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