Pour une communication efficace et responsable
Jeudi 17 mai 2012
Communication responsable
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ÉTAT DES LIEUX DE LA DÉMARCHE À FIN 2011 |
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THÈMES/ACTIONS
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OBJECTIFS ET RÉALISATIONS
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1 - Charte graphique Discount responsable |
Assurer la cohérence et la visibilité des engagements développement durable de l’enseigne par la mise en place de pictogrammes et de logos. |
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2 - Bonne alimentation |
Programme "Bien se nourrir pour mieux vivre". Mise en place d’un étiquetage nutritionnel sur les produits de marques propres, étiquetage en braille. Retrouver l’ensemble de ce programme sur le site internet www.auchan.fr |
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INDICATEURS
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ACTIONS EN COURS OU ENVISAGÉES POUR 2012
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- Continuité des actions sur 2012.
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ÉTAT DES LIEUX DE LA DÉMARCHE À FIN 2011 |
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THÈMES/ACTIONS
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OBJECTIFS ET RÉALISATIONS
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1 - Campagne Discount responsable |
Communication privilégiant en TV les produits bio et les fruits et légumes. Mise en avant dans nos communications des gammes MDD "Mieux vivre environnement". Pour plus d’informations www.auchan.fr |
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2 - Club Rik et Rok : réservé aux enfants de 6 à 10 ans |
Sensibiliser les enfants autour de thèmes liés au développement durable (la protection des animaux, économie d’eau, la bonne alimentation, le tri et le recyclage des déchets) via le Club Rik & Rok. |
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3 - Balisage produits responsables en magasin |
Pour mieux informer les consommateurs sur l'offre responsable proposée par Auchan, l'enseigne a développé son propre balisage. Six pictogrammes aident les clients à repérer les produits qui permettent de préserver la nature, réaliser des économies d'énergie, réduire les emballages ou qui résultent de partenariats responsables avec les producteurs régionaux. |
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INDICATEURS
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- 1 initiative DD mensuelle mise en avant en interne via de l’affichage et en externe via un communiqué de presse. Cliquez sur le lien pour connaître toutes ces initiatives : http://www.auchan.fr
- 1 opération "Reprise" mensuelle en partenariat avec une association (Relais, Envie, Médico Lions Club, Bibliothèque sans frontière). Selon le thème du mois, le client rapporte ses objets. En échange, il reçoit un bon d’achat à valoir sur le rayon. L’association se charge du recyclage. - 1 communication tract par mois sur le thème du Discount responsable. |
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ACTIONS EN COURS OU ENVISAGÉES POUR 2011-2012
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- Continuité des actions sur 2012.
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ÉTAT DES LIEUX DE LA DÉMARCHE À FIN 2011 |
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THÈMES/ACTIONS
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OBJECTIFS ET RÉALISATIONS
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Sécurité des données clients programme fidélité |
- Accès restreints à ces données. |
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INDICATEURS
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ACTIONS EN COURS OU ENVISAGÉES POUR 2012
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- Continuité des actions sur 2012. |
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ÉTAT DES LIEUX DE LA DÉMARCHE À FIN 2011 |
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THÈMES/ACTIONS
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OBJECTIFS ET RÉALISATIONS
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Validation de nos communications sur le développement durable |
Nos communications sur le développement durable sont systématiquement validées par notre direction du développement durable, et également par le comité DD de l'entreprise, la direction juridique et/ou nos services qualité. |
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INDICATEURS
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- 100 % des opérations nationales validées.
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ACTIONS EN COURS OU ENVISAGÉES POUR 2012
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- Continuité des actions sur 2012..
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ÉTAT DES LIEUX DE LA DÉMARCHE À FIN 2011 |
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THÈMES/ACTIONS
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OBJECTIFS ET RÉALISATIONS
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1 - Eco-organisme |
Auchan est administrateur d’EcoFolio.
www.ecofolio.fr |
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2 - Tracts nationaux |
Mieux cibler la distribution de nos catalogues dans nos zones de chalandise |
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3 - Promotions |
Toutes nos promotions sont maintenant disponibles sur internet et sur une application mobile. |
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INDICATEURS
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- 100 % des tracts réguliers nationaux d’Auchan, TV Envie et Rik et Rok sont édités sur papier PEFC et certains même en papier 100 % recyclé.
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ACTIONS EN COURS OU ENVISAGÉES POUR 2012
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- Continuité des actions 2012.
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Consultez les engagements des signataires de la Charte
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