Engagements par signataire

Réflexion sur les grandes lignes de la charte communication responsable

Suite à la formation de l’équipe communication, il a été décidé d’intégrer notre engagement dans le code de conduite 2011.

- Déploiement de l’intégration dans le code de conduite de notre engagement de communiquer avec sincérité et honnêtement sur l’ensemble de nos produits et services.
- Ecrire une charte des 10 engagements de communication et les afficher.
- Respect de la charte graphique.
- Rapport développement responsable.

1 - Communication sur les bonnes pratiques

Réalisation du calendrier de l’année 2011 avec un éco-geste pour chaque mois

2 - Tri des déchets au siège

Installation de l’affichage et de poubelles de tri à tous les étages et salles de réunion

3 - Semaine du DD

Sensibiliser les collaborateurs à l’éco-mobilité. Mise à disposition des collaborateurs d’un outil de e-learning ainsi que des dépliants avec des informations sur la conduite responsable, les transports en commun, les conférence téléphoniques

- Semaine du Développement Durable 2011
- Formation éco-conduite pour 300 techniciens en pose mobile : 1 journée de stage de pilotage et sensibilisation à une conduite intelligente
- Mise en place de Journées conduite responsable ® proposées à nos partenaires entreprises

1 - Verbatims clients

Dans l’exploitation des verbatims, Carglass s’engage à respecter les choix express d’anonymisation formulés par ses clients

2 - Utilisation de BDD

Carglass a entrepris une démarche visant à requérir de ses prestataires l’assurance que les bases de données mises à sa disposition ont été collectées de façon loyale

3 - Déclaration CNIL

Depuis quelques années, Carglass a mis en œuvre un programme de conformité en matière de protection des données personnelles

4 - Autorisation prise de vue

Procédure interne prévoyant la signature systématique d’autorisations de prise de vue pour les salariés (photo, spot TV…)

- Intégration dans code éthique de la protection des données privées
- Renforcer la centralisation de l’archivage des autorisations d’utilisation

Sollicitation de l’ARPP en conseil

Demande du conseil de l’ARPP sur chaque spot TV

1 - Objets publicitaires

Privilégier si possible les objets publicitaires fabriqués à partir de matières recyclées

2 - Choix des fournisseurs

Les achats référencent les fournisseurs notamment pour leurs engagements en matière environnementale. L’optimisation de l’impact environnemental est intégré dans les appels d’offres.

3 - Impression sur papier recyclé

Tout l’approvisionnement de papier pour imprimante est centralisé pour utiliser du papier recyclé

 

- Intégration de la mesure de l’empreinte environnementale de nos spots TV dans le bilan carbone 2010 de Carglass (tournage systématique en France)
- Augmenter l’utilisation de supports recyclés pour les outils de communication
- Intégration des critères à l’organisation de nos événements : moins de karting, des séminaires moins loin, une travel policy cadrant les voyages…
- Pour les nouveaux centres, intégrer les critères développement responsable (choix de matériaux, ergonomie et les communiquer )